企業商家在咨詢短信群發的時候，常常第一句就是：“多少錢”，“價格”，“怎么收費的”等等類似的問題，后面會員營銷短信平臺的客服問了很多更加重要的問題，客戶都忽視，一直就追問短信的價格，要知道客服拋出的問題對商家都是有用的，為什么這樣說？

 

    一、您是要群發短信嗎，是群發什么行業的？

 

    會員營銷短信平臺并不是什么行業都可以發送的，提前問清行業，如果不可以發送的話，就沒有必要再浪費彼此的時間談論那么久了，試想一下，商家老是糾結短信的價格，會員營銷短信平臺報出價格客戶一直跟客服討價還價，后面發現行業不可以發送，那簡直是很吐血的一件事情。

 

    二、您的內容有就發下，沒有的話就先編輯？

 

    行業確認是可發范圍之內的話，會員營銷短信平臺的客服問及商家短信內容，商家不要去抗拒，覺得客服怎么這么啰嗦，自認為自己的短信內容是不違法的就一定能發送出去，沒有什么好看的，其不然，行業雖然不錯，但有些內容還是很敏感的，要看會員營銷短信平臺有沒有通道發送，如移動營業廳的，看起來行業不錯，但是商家提供的內容帶有鏈接，這種性質的短信內容，不是所有會員營銷短信平臺都有通道發送的，所以，當會員營銷短信平臺客服問起內容時，最好編輯發給他們看下，畢竟他們是很有經驗的，或者他們會幫忙發運營商審核看發不發，具體的審核結果出來了，自己心中就知道內容能不能發，有個數吧。

 

    三、您這有營業執照嗎，方便提供下給我嗎？

 

    有些敏感的行業，尤其是金融行業，運營商是會要營業執照的去核實內容的真實性，此時，如果會員營銷短信平臺客服問及有無營業執照時，沒有就說沒有，有的話就大方的提供，這樣客服也好跟運營商聯系，看看最終的審核結果和解決辦法，有的客戶可能擔心營業執照外泄，正規的會員營銷短信平臺是不必擔心的，因為這種平臺都是有保密協議的，外泄就等于是犯法，沒有正常人會這樣干的。

 

    四、您留個聯系方式吧，讓客戶經理對接吧？

 

    一旦會員營銷短信平臺的客服問商家留個聯系方式然后讓客戶經理具體詳談時，有需求的話可以留的，因為電話直接聯系的話，可以了解到更多關于群發的信息，如果覺得價格不合適的話也沒關系，就當是跟會員營銷短信平臺的客戶經理提前了解些東西，再找尋下家的時候就知道自己重點該問啥了。

 

 

    綜上而言，相信大家都可以悟出會員營銷短信平臺客服的用心，跟著會員營銷短信平臺的客服走，獲取對自己有用的信息，價格很重要，其他的問題也是很重要的。