“習慣”這個詞,不同的說法呈現的表達就不一樣,養成每天閱讀半個小時是好習慣,養成拖拖拉拉就是不好的習慣。商家做短信營銷的時候,要養成定時給客戶發送短信的好習慣,這樣才利于自己小投入又可維系客戶,商家可能又會想,咋樣群發客戶短信較好,發送過多會被厭惡,不發也不行,那如何來控制
短信群發的頻率?別急,看小編。
不知道,作為商家的寶寶們,是不是有這樣子的想法,就是使用了短信群發做營銷推廣,但是就是毫無效果,沒有客戶上門,沒有客戶聯系,沒有客戶購買產品,就放棄運用短信群發工具,堅持就是勝利,每次發送自己多去總結改善,找到適合自己做短信營銷的方法,效果自然就會出來的。
商家想要控制好短信群發的頻率,第一要做的就是了解自己客戶的作息時間,當然,商家就會問了,我這么多客戶,我哪有這么多時間和精力去研究客戶們的作息時間,技巧懂嘛,在入會員的時候,填寫信息,千萬要記錄客戶的年齡,靠年齡來了解作息,年紀小的客戶,一般都是在上學,對于他們,自然是周末和上放學階段有時間看短信;年紀不大的但又是上班族的客戶,針對他們,自然是下班下班晚上周末休息的時間;屬于中年的客戶,大概也是上班族,按照上班族的時間群發即可;老年人的話,時間就比較充裕,除了吃飯和晚上睡覺的時間都可以去發送,每個人的生活方式不同,精細的作息很難把控,只能是大致把控。
商家想要控制好短信群發的頻率,第二,分好短信群發的類型,是要發活動類還是通知類還是祝福類的短信,活動類的短信,就要在舉報活動的前一兩天發送作為通知客戶;通知類的短信,最好是即使發送,體現商家的及時性,給客戶留下服務好的印象;如果是祝福類的短信,則在節假日的當天去發送短信,生日祝福類短信就預定晚上零點發送,顯示自己對客戶的重視。
商家想要控制好短信群發的頻率,第三,了解發送短信過多會有什么危害,只有顧慮后果,才能控制自己的不多發,營銷類短信發送過多的話,會讓客戶反感,厭惡商家連帶討厭商家的產品,有的甚至會讓客戶直接去投訴商家,商家的群發短信再也發不到這個客戶的手機上,后面多次發送接收不到,無疑是浪費錢財,所以要做個機智的小商家。