無(wú)論是做什么行業(yè)的商家，總是會(huì)有種跟客戶的隔閡感，但是這也不能責(zé)怪任何一方，畢竟，人與人之間的信任不是那么容易建立的，更何況是陌生人。所以，對(duì)于想要做好的商家來(lái)說(shuō)，維系客戶是必不可少的，怎么維系，靠企業(yè)短信推廣平臺(tái)就可以幫商家解決。

 

 

    商家想要維系客戶的話，可以利用企業(yè)短信推廣平臺(tái)發(fā)送一些節(jié)日問(wèn)候類、客戶生日祝福類、客戶日常的關(guān)懷、生日祝福類以及產(chǎn)品售后服務(wù)類的短信，如果不知道在企業(yè)短信推廣平臺(tái)怎么編輯的話，萬(wàn)商企業(yè)短信推廣平臺(tái)小編給你支招。

 

    一、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的問(wèn)候類短信要注意的事項(xiàng)—企業(yè)短信推廣平臺(tái)

 

    1.明確自己發(fā)送問(wèn)候的目的：可以說(shuō)商家在維系客戶的時(shí)候群發(fā)，會(huì)有兩種目的，一種就是單純的為了拉近與客戶之間的感情，群發(fā)一些問(wèn)候關(guān)懷類的短信，根本的目的就是為了在客戶面前樹(shù)立好感，增加商家的知名度；另外一種就是短信內(nèi)容加入問(wèn)候再加些產(chǎn)品的宣傳，帶有一點(diǎn)營(yíng)銷性質(zhì)的那種，根本的目的在于增加銷量。

 

    2.記住在短信簽名后加尊稱：很多的商家，都會(huì)在短信的開(kāi)頭加上“您好”和“尊敬的用戶”，這樣的尊稱可能太過(guò)于官方了，大家一看，就知道是商家群發(fā)的，不免讓人看到感覺(jué)商家缺乏誠(chéng)意，很容易被客戶拉入垃圾短信，所以在稱呼上也要用心去想，可能直接叫名字會(huì)更加的親切，會(huì)讓客戶有種被商家重視的感覺(jué)這樣。

 

    3.要新穎不要使用商業(yè)套路：看看手機(jī)上的短信，你會(huì)發(fā)現(xiàn)基本都是一個(gè)套路，客戶收得多了自然也能看穿的，所以不要去使用套路，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的那種問(wèn)候關(guān)心祝福，更容易打動(dòng)客戶的呢，還可以讓商家和客戶彼此之間更加的信任的。

 

    二、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的祝福問(wèn)候的短信內(nèi)容模板—企業(yè)短信推廣平臺(tái)

 

   【海爾售后服務(wù)】尊敬的海爾用戶您好，服務(wù)信息已經(jīng)收到，安排高建國(guó)服務(wù)人員上門(mén)電話xxx，網(wǎng)點(diǎn)電話xxx

 

   【中王眼鏡城】今天是你的生日，中王眼鏡貿(mào)易街西頭路北：攜全體員工祝你生日快樂(lè)，送給你第一個(gè)祝福！

 

   【得高地板】尊敬的客戶，感謝您選擇得高地板，您的訂單已錄入公司訂單系統(tǒng)，訂單號(hào)：xxx。我們將安排:得高地板溫州直營(yíng)店，為您服務(wù)！

 

   【樂(lè)吧音頻】我想借一片夏雨，滋潤(rùn)你燦爛的笑臉；捕一縷涼風(fēng)，拂去你忙碌的疲倦；開(kāi)一眼清泉，為你送快樂(lè)的甘甜。送一個(gè)清涼,愿你有涼爽的夏天！愿您天天開(kāi)心，快樂(lè)！

 

   【啵啵奶茶】夏日高溫不退，伴著一縷清風(fēng)為您送來(lái)這一季的祝福，原您清涼一“夏”，愿輕松和愉快縈繞在您身邊！